นโยบายความเป็นส่วนตัว allure99 – การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน allure99 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักดังนี้

ข้อมูลบางส่วนถูกเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน allure99 เช่น หมายเลข IP และข้อมูลคุกกี้ ส่วนข้อมูลอื่นๆ คุณให้ไว้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกหรือกรอกแบบฟอร์มต่างๆ

allure99 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่เกินขอบเขตหรือขัดต่อความคาดหวังของคุณ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังนี้

• เพื่อยืนยันตัวตนและเปิดบัญชีสมาชิก allure99 ให้กับคุณ รวมถึงป้องกันการสมัครซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลปลอม
• เพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงินทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงิน การถอนเงิน หรือการโอนโบนัสเข้าบัญชีของคุณ
• เพื่อให้บริการซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานสามารถเรียกดูประวัติบัญชีของคุณเพื่อแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง เช่น โปรโมชั่นใหม่ การยืนยันธุรกรรม และการแจ้งเตือนความปลอดภัย
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์การเล่นให้ตรงกับความต้องการของคุณมากขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง หรือการใช้งานที่ผิดปกติซึ่งอาจส่งผลเสียต่อคุณหรือสมาชิกคนอื่น

allure99 ใช้ข้อมูลของคุณบนพื้นฐานของความยินยอมที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครสมาชิก ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการ และพันธะทางกฎหมายที่ allure99 ต้องปฏิบัติตาม หากเราต้องการใช้ข้อมูลของคุณในวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนทุกครั้ง

allure99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ allure99 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ที่ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม ค่ายเกมที่ allure99 ร่วมให้บริการอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมแก่คุณในระดับขั้นต่ำ
• หน่วยงานกฎหมาย allure99 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง ในกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วนเพื่อป้องกันความเสียหายหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย allure99 อาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ allure99 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ allure99 กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด allure99 ตรวจสอบและประเมินผู้ให้บริการเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ

allure99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ รวมถึงเพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานที่ช่วยให้เราพัฒนาประสบการณ์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น

ประเภทของคุกกี้ที่ allure99 ใช้มีดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบและการจดจำการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงหน้าเว็บและเส้นทางการใช้งาน
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการแสดงผลที่ต้องการ
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies) ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของ allure99 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

allure99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค กระบวนการ และบุคลากร

• การเข้ารหัส SSL 256 บิต ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ allure99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ขั้นสูงที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้งาน
• การรับรองสองขั้นตอน (2FA) สมาชิกสามารถเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของตนได้ทันที
• ระบบตรวจจับการบุกรุก allure99 มีระบบ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกการพยายามเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ ข้อมูลของสมาชิกถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน พนักงาน allure99 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น ภายใต้ระบบการให้สิทธิ์ที่เข้มงวด
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัย ทีมงาน allure99 ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการจัดการข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

allure99 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลนั้นๆ และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และเพิ่มอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน เก็บไว้เป็นเวลา 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีของประเทศไทย
• ประวัติการสื่อสารกับซัพพอร์ต เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้ในการติดตามและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน ระยะเวลาแตกต่างกันตามประเภท ตั้งแต่ช่วง session จนถึงสูงสุด 2 ปี
• บันทึกความปลอดภัย เก็บไว้ 1 ปีเพื่อใช้ตรวจสอบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยหากจำเป็น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา allure99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้

ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ allure99 และกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ allure99 ผ่านอีเมล support@allure99.app หรือแชทสดในระบบ พร้อมระบุประเภทคำขอและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง allure99 จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมายกำหนด

allure99 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปกป้องข้อมูลของผู้เยาว์ allure99 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด

ในกระบวนการสมัครสมาชิก allure99 มีขั้นตอนการตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้สมัคร หากเราพบว่าข้อมูลของผู้เยาว์ถูกเก็บไว้โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ในการดำเนินธุรกิจ allure99 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลของคุณในต่างประเทศ เช่น บนเซิร์ฟเวอร์หรือผ่านผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว allure99 ดำเนินการอย่างเคร่งครัดเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่นโยบายนี้กำหนดไว้

มาตรการที่ allure99 ใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศประกอบด้วย

• การทำสัญญาการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• การเลือกใช้ผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เหมาะสม
• การใช้มาตรการทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอน
• การจำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนให้เหลือเฉพาะที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น

allure99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน allure99
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์เป็นระยะเวลาที่เหมาะสม

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายนี้แสดงไว้ที่ด้านบนของหน้า การที่คุณยังคงใช้งาน allure99 ต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

สำหรับคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ allure99 ติดต่อทีมงานได้ที่ support@allure99.app หรือผ่านระบบแชทสดภายในเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามของคุณโดยไม่มีวันหยุด